Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные обрабатывает Nikah GO, для чего, кто их видит и как они защищены.
Nikah GO — приложение для поиска супруга или супруги с намерением никяха. Оно работает внутри Telegram (Telegram Mini App). Сайт nikahgo.app содержит описание приложения и документы.
Используя приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и согласны на обработку данных в описанном порядке. Приложение предназначено для лиц старше 18 лет.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные Telegram
- Идентификатор пользователя Telegram — для входа и учётной записи.
- Имя, фамилия, имя пользователя (username) и язык интерфейса — в том виде, в каком их передаёт Telegram при входе.
- Данные входа Telegram Mini App: мы проверяем их подпись (HMAC-SHA256) и не принимаем устаревшие данные входа.
- Если вы пришли по пригласительной ссылке — идентификатор пригласившего вас пользователя, чтобы учитывать приглашения.
Номер телефона, список контактов и ваши личные переписки в Telegram нам недоступны. Ваш идентификатор Telegram другим участникам не раскрывается: анкета показывается под внутренним обезличенным идентификатором.
2.2. Данные анкеты
Вы указываете их сами при заполнении анкеты:
- имя для отображения, пол, возраст (мы не храним точную дату рождения);
- страна и город;
- рост и вес;
- семейное положение и связанные сведения: число предыдущих никяхов, наличие и число детей, отношение к многожёнству, готовность к переезду, для женатых мужчин — число жён;
- образование, занятость, сфера деятельности, уровень дохода и жилищные условия;
- качества, которые вы отмечаете у себя, и рассказ о себе;
- кого вы ищете: возраст, критерии, качества и описание.
2.3. Особые категории персональных данных
На основании вашего отдельного согласия мы обрабатываем:
- Религиозные убеждения и практика: отмеченные вами религиозные практики (намаз, пост, чтение Корана и другие), а также мазхаб, соблюдение намаза и ношение хиджаба, если вы указываете их в анкете или в предпочтениях по поиску.
- Национальность, указанная в анкете.
Эти сведения показываются другим участникам как часть анкеты и используются для подбора. Сведения о здоровье мы не запрашиваем и не обрабатываем.
2.4. Фотографии
Фотографии загружаются по желанию, хранятся в защищённом хранилище и проходят модерацию перед показом. Фотографии мужчин видны женщинам в подборке. Фотографии женщин видны только тому мужчине, с которым установлена взаимная симпатия, и только после её отдельного подтверждения. Фотографии женщин и мужчин проверяются раздельно.
Если вы проходите верификацию анкеты, селфи используется только для подтверждения, что анкета принадлежит вам, и другим участникам не показывается.
Если женщина отправляет фотографию в чате, она доставляется собеседнику в личные сообщения от бота с защитой от пересылки; в самом чате остаётся только отметка об отправке.
2.5. Вали (опекун)
Женщина может указать вали (опекуна): его имя и степень родства. Когда вали присоединяется по приглашению, мы сохраняем идентификатор его аккаунта Telegram и дату присоединения. Приглашая вали, вы подтверждаете, что он согласен на участие.
2.6. Симпатии и переписка
Показы анкет, симпатии и сообщения к ним, взаимные симпатии, сообщения в чате, блокировки и жалобы с указанной причиной. Переписка ведётся при свидетелях — см. раздел 5.
2.7. Платежи
Ключи для открытия переписки покупаются за Telegram Stars. Мы храним идентификатор платежа Telegram, сумму в Stars, выбранный пакет, дату, а также историю списаний и возвратов. Данные банковских карт и других платёжных средств нам не передаются — их обрабатывает Telegram.
2.8. Технические данные
- IP-адрес — для защиты от злоупотреблений и ограничения частоты запросов.
- Время входа и последней активности.
- Отметки о пройденных шагах заполнения анкеты — чтобы понимать, где пользователи останавливаются.
- Журналы ошибок приложения.
3. Цели обработки
- создание анкеты и подбор анкет в соответствии с вашими и чужими предпочтениями;
- переписка при свидетелях и, по желанию женщины, участие вали;
- модерация анкет, фотографий и сообщений, рассмотрение жалоб, защита участников от мошенничества и злоупотреблений;
- предоставление платных функций и учёт платежей;
- уведомления в Telegram о симпатиях, решениях модерации и новых сообщениях;
- работа, безопасность и устранение ошибок приложения;
- анализ использования приложения и шагов заполнения анкеты, чтобы улучшать его работу;
- ответы на обращения в поддержку;
- выполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
- Согласие — основное основание; вы даёте его при регистрации в приложении.
- Отдельное согласие — для особых категорий данных: религиозных убеждений и национальности (статья 10 закона 152-ФЗ).
- Исполнение соглашения — Условий использования: подбор анкет, переписка, платные функции.
- Законный интерес — безопасность, предотвращение мошенничества и улучшение приложения.
5. Общение при свидетелях
Важно: переписка в Nikah GO не является приватным каналом. Чат после взаимной симпатии — групповой диалог, в котором кроме пары участвуют свидетели.
Переписку видят:
- Свидетели со стороны Nikah GO — модераторы, назначаемые в каждый чат. Они видят всю переписку и могут писать в чат.
- Вали (опекун) женщины — если она пригласила его: он видит всю переписку с начала и получает уведомления о новых сообщениях.
- Модераторы — при рассмотрении жалобы из чата.
Автоматической модерации сообщений с помощью ИИ нет. Отправленное сообщение нельзя отредактировать или удалить; история хранится, пока существует чат. Начиная переписку, вы даёте согласие на такой формат общения.
6. Хранение и защита данных
Серверы приложения расположены в надежном облачном хранилище. Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), доступ к серверам возможен только по ключам, база данных недоступна из интернета. Резервные копии создаются ежедневно и хранятся 14 дней.
Сроки хранения. Данные хранятся, пока у вас есть анкета. После удаления анкеты данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, кроме:
- Базовая информация о профиле Telegram (ID, username, имя и фамилия в Telegram);
- сведений о платежах — хранятся в сроки, установленные законом;
- журналов безопасности;
7. Кому передаются данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям. Данные получают:
- Другие участники — анкета, включая сведения из раздела 2.3, и фотографии по правилам раздела 2.4. Идентификатор Telegram не раскрывается.
- Свидетели и вали — переписка, см. раздел 5.
Передача данных внешним сервисам описана в разделе 8.
8. Внешние сервисы
Для работы и улучшения приложения мы передаём данные следующим сервисам:
- Telegram — для работы Telegram Mini App, доставки сообщений от бота и проведения платежей Telegram Stars. Telegram получает идентификатор аккаунта, сведения о доставляемых сообщениях и платежах. Обработка этих данных самим Telegram регулируется его политикой конфиденциальности.
- PostHog — для анализа использования и улучшения приложения. Мы передаём события открытия приложения, входа, просмотра экранов и прохождения шагов заполнения анкеты, а также тип платформы, язык интерфейса, версию приложения, категорию ошибки и код ответа при сбое. После успешного входа события связываются с вашим идентификатором Telegram. Содержимое анкеты, фотографии и переписка в аналитические события не включаются.
9. Ваши права
- узнать, какие данные о вас мы обрабатываем;
- исправить неточные данные — большинство полей анкеты можно изменить в приложении;
- удалить анкету и данные;
- отозвать согласие на обработку;
- получить копию своих данных в машиночитаемом формате.
Для этого напишите в поддержку @nikah_support. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Удаление анкеты. Напишите в поддержку — анкета, фотографии и данные будут удалены в сроки из раздела 6. Отзыв согласия на обработку сведений из раздела 2.3 равнозначен удалению анкеты, поскольку эти сведения — обязательная часть анкеты.
10. Пользователи из ЕС и ЕЭЗ
Если вы находитесь в Европейском союзе или Европейской экономической зоне, вам дополнительно гарантируются права по Общему регламенту по защите данных (GDPR): на переносимость данных (ст. 20), на ограничение обработки (ст. 18), на возражение против обработки (ст. 21) и на подачу жалобы в надзорный орган по защите данных.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с персональными данными: Telegram @nikah_support.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу nikahgo.app/privacy. О существенных изменениях мы сообщим в приложении. Продолжение использования приложения после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.